पहला नियम ग्राहक बिल्कुल सस्ता नहीं होना चाहता है, लेकिन यह महसूस करने के लिए कि यह सस्ता है।
सस्ते का लाभ उठाना मानव स्वभाव है, और आपका उत्पाद ग्राहकों की नज़र में है। यदि आपको लगता है कि आप इसका लाभ उठा रहे हैं, तो ग्राहक इसके लिए भुगतान करेंगे। उदाहरण के लिए, यदि एक कप की कीमत 20 युआन है, तो आप ग्राहकों को 10% छूट देंगे और 18 टुकड़े बेचेंगे। वह सस्ता नहीं सोचेगा। तब तुम अपना मन बदलते हो। कप की कीमत 25 युआन है। आप उसे छूट दें। उदाहरण के लिए, यदि आप 20 युआन कहते हैं, तो आप उसे एक छोटी चीज भी भेजेंगे जो 10 युआन की तरह दिखती है। यदि आप इसे गिनते हैं, तो वह सोचेंगे कि उसने इसे अर्जित किया। पाँच युआन।
दूसरा नियम कीमतों के बारे में ग्राहकों के साथ बहस करना और ग्राहकों के साथ मूल्य पर चर्चा नहीं करना है।
आपको यह समझना होगा कि ग्राहक के दिल में, यह कहने का कोई तरीका नहीं है कि उत्पाद महंगा नहीं है। सामान्य परिस्थितियों में, ग्राहक को लगता है कि सभी उत्पाद महंगे हैं, जो स्वाभाविक है। इसलिए नहीं कि उत्पाद स्वयं महंगा है, बल्कि इसलिए क्योंकि ग्राहक को लगता है कि यह कीमत के लायक नहीं है। इसलिए, हमें समस्या को मौलिक रूप से हल करना चाहिए, कीमत शुरू करने के बजाय, ग्राहक को महसूस करें कि इस उत्पाद की कीमत पैसे के लिए है, ग्राहक बिल का भुगतान करेगा, तो ग्राहक इस समय महंगा नहीं है और महंगा नहीं है। ग्राहक की इस समस्या को लेना और उसे मूल्य पर वापस करना आवश्यक है, ग्राहक को इसे स्पष्ट रूप से देखने दें, इसे स्पष्ट रूप से सुनें, और इसे स्पर्श करें।
तीसरा नियम यह है कि कोई गलत ग्राहक नहीं हैं, केवल खराब सेवाएं हैं।
जब कोई उत्पाद बाजार में बेचा जा सकता है, तो इसका मतलब है कि उत्पाद का बाजार मूल्य होना चाहिए। इसलिए, जब ग्राहक को इस उत्पाद की आवश्यकता होती है, तो वह बिल का भुगतान नहीं करता है। यह हो सकता है क्योंकि आपकी सेवा नहीं है। कई मामलों में, ग्राहक आवश्यक रूप से उत्पाद खुद नहीं खरीदता है, लेकिन आपकी सेवा। याद रखें, यह आपकी सेवा है। । दूसरे शब्दों में, यदि आपकी सेवा अच्छी नहीं है, तो मैं इसे खरीदने के लिए अच्छी सेवा वाला दूसरा व्यक्ति पा सकता हूं। इसलिए, यदि आप ग्राहक सेवा से शर्मिंदा हो सकते हैं, तो ग्राहक के लिए बिल का भुगतान करना असंभव है।
चौथा नियम, कोई सबसे अच्छा उत्पाद नहीं है, केवल सबसे उपयुक्त उत्पाद है।
बाजार में सबसे महत्वपूर्ण चीज तथाकथित अच्छे उत्पाद हैं, एक बड़ा, क्योंकि कोई भी एक कंपनी कहेगी कि मेरे उत्पाद सबसे अच्छे हैं। तो ग्राहक के लिए, वह भी बहुत स्पष्ट है, सभी उत्पाद मेरे लिए उपयुक्त नहीं हैं, इसलिए सबसे पहले हमें सबसे उपयुक्त ग्राहक ढूंढना होगा, और उसे बताना चाहिए: यह उसका सूट है, फिर वह बिल का भुगतान करेगा। ।
पांचवां नियम, माल की बिक्री नहीं है, केवल वे जो नहीं बेचते हैं।
कई उत्पाद अपने अस्तित्व के मूल्य के कारण बाजार उन्मुख होते हैं, और एक ही उत्पाद में कई बिक्री वाले लोग होते हैं, लेकिन कुछ लोग हमेशा शीर्ष बिक्री क्यों बन जाते हैं, और कुछ लोग हर महीने हैंग करते हैं?
इसलिए, उत्पाद का बाजार परीक्षण किया जाता है। क्योंकि सामान बेचना समस्या नहीं है, बल्कि सामान बेचने वाले लोगों के लिए यह एक समस्या है। जो बेच सकते हैं और बेच सकते हैं वे कुछ भी बेच सकते हैं, और जो बेचते हैं या नहीं बेचते हैं वे इसे नहीं बेच सकते हैं। इसलिए, ऐसे कोई सामान नहीं हैं जिन्हें बेचा नहीं जा सकता है, लेकिन केवल वे जो नहीं बेचते हैं।
छठा नियम, लेन-देन आकस्मिक नहीं है, लेकिन अपरिहार्य है।
हर चीज का अपना कारण और फल होता है। बिना कारण का कारण भाग्य है। यह लंबे समय तक नहीं रह सकता है, और इसे कॉपी नहीं किया जा सकता है। इसलिए, लेनदेन एक अच्छी प्रक्रिया से होता है। अच्छी प्रक्रिया यह है कि प्रक्रिया के हर चरण को डाउन-टू-अर्थ तरीके से किया जाए, संचय की थोड़ी मात्रा जमा की जाए, और अंततः एक सौदा किया जाए। सौदा 99% प्रक्रिया प्रयास और सौदा करने के लिए 1% मौका पर आधारित है, इसलिए सौदा निश्चित रूप से एक मामला है।
सातवां नियम, 80% लोग लोगों पर भरोसा करते हैं, और 20% लोग चीजों पर भरोसा करते हैं।
लोग स्वयं बिक्री कर रहे हैं, चीजें उत्पाद हैं और आप यह बात कैसे कहते हैं। बिक्री के लिए लोग सबसे बड़े माध्यम हैं। माध्यम बात को निर्धारित करता है, और ग्राहक को निर्धारित करता है। यह अंतिम सौदा भी निर्धारित करता है! व्यक्ति के काम को पूरा करने के लिए उत्पाद की अपेक्षा न करें, अकेले उत्पाद को बिक्री करने दें। यदि ऐसा कोई उत्पाद है, तो इसका मतलब है कि बाजार में एक विक्रेता की आवश्यकता नहीं है।
